
IN - Soporte informático empresarial
Es un servicio de asesoramiento informático y tecnológico, de mantenimiento preventivo y correctivo, para todos los sistemas informáticos de pequeñas, medianas y grandes empresas.
Nuestro servicio está enfocado en apoyar a las personas en su proceso de gestión, haciendo que los sistemas informáticos sean una herramienta y no un problema.
Comprende las fases siguientes:
- Determinación de los problemas.
- Diagnóstico de la situación (determinación de prioridades de solución).
- Solución de los problemas detectados.
- Análisis y desarrollo de la estructura de mantenimiento preventivo.
- Definición de procedimientos preventivos internos (backup, antivirus, etc.).
- Definición de procedimientos de contingencia.
El servicio abarca un análisis de la situación, la solución de los problemas de "hoy" y fundamentalmente la generación de una planificación tecnológica estratégica a futuro, que minimice la ocurrencia de incidentes evitables y que acompañe al crecimiento de la empresa.